Platba a doprava
Objednávka:
Objednávku prijímame v našom internetovom obchode, ktorú keď dostaneme, náš systém Vám automaticky pošle potvrdenie obsahujúce údaje z nákupu alebo registrácie (fakturačné a dodacie údaje), ID objednávky, dátum objednávky, zoznam a množstvo položiek, cena produktu, náklady na dopravu a celková suma, ktorá sa má zaplatiť.
Tento automatický e-mail nepredstavuje prijatie objednávky, pošleme jej oficiálne potvrdenie najneskôr do 48 hodín po kontrole zásob a cien výrobcu a tým sa vytvorí medzi stranami uzatvorená platná zmluva.
O zrušení alebo úprave už objednaných produktov je možné diskutovať až pri individuálnej kontrole objednávky. Konečný výsledok závisí od objednaného produktu, skladových zásob a času, ktorý uplynul od vytvorenia pôvodnej objednávky.
Dodanie:
Doručenie objednaných produktov je realizované kuriérskou službou na Slovensku a v Českej republike. O dátume dodania/odoslania Vás budeme informovať e-mailom! Na základe našich desaťročných skúseností sme pre našich partnerov vyvinuli vysoko predvídateľný a spoľahlivý systém doručovania balíkov. Máme jedinečnú dohodu s kuriérskymi službami, na základe ktorej môžeme zaručiť ich rýchlosť.
Platba vopred (Zálohová faktúra):
- Poplatok za zaslanie balíka v prípade zálohovej faktúry je 3,50 € + DPH.
- Prijatú objednávku potvrdíme e-mailom s predpokladaným dátumom dodania a na dokončenie prevodu vám zašleme zálohovú faktúru.
- Kupujúci prevedie cenu objednaných položiek na číslo účtu na zálohovej faktúre (ZADAJTE BANKOVÉ ČÍSLO ÚČTU)
- Po pripísaní sumy na naše číslo účtu náš zamestnanec vystaví zálohovú faktúru a začne proces realizovania.
- Kuriérska služba sa pokúsi doručiť balík na Vami uvedenú dodaciu adresu a okrem objednaných produktov Vám odovzdá zálohovú vyúćtovaciu faktúru a ďalšie potrebné dokumenty (napr. záručný list).
- Pri prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať zásielku a v prípade berproblémového dodania vyplniť potvrdenie o prevzatí tovaru. Po prevzatí tovaru už nemôžeme prijať reklamáciu!
Platba na dobierku:
- Poplatok za zaslanie balíka v prípade dobierky a platby v hotovosti je 4,50 € + DPH.
- Prijatú objednávku potvrdíme e-mailom s predpokladanou dodacou lehotou a zašleme vám konečnú sumu faktúry.
- Kuriérska služba sa pokúsi doručiť tovar na Vami uvedenú dodaciu adresu.
- Po zaplatení za objednané produkty adrese Vám kuriér odovzdá balík, faktúru a ďalšie potrebné dokumenty (napr. záručný list)
- Pri prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať zásielku a v prípade berproblémového dodania vyplniť potvrdenie o prevzatí tovaru. Po prevzatí tovaru už nemôžeme prijať reklamáciu!
Platba kartou u kuriéra:
- V prípade platby bankovou kartou je poplatok za zaslanie balíka 4,50 € + DPH.
- Prijatú objednávku potvrdíme e-mailom s predpokladanou dodacou lehotou.
- Kuriérska služba sa pokúsi doručiť balík na zadanú dodaciu adresu.
- Po zaplatení za objednané produkty Vám kuriér odovzdá balík, faktúru a ďalšie potrebné dokumenty (napr. záručný list)
- Pri prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať zásielku a v prípade berproblémového dodania vyplniť potvrdenie o prevzatí tovaru. Po prevzatí tovaru už nemôžeme prijať reklamáciu!
Platba bankovou kartou za online nákupy:
- Poplatok za poslanie balíka v prípade platby bankovou kartou je 4,5 € + DPH
- Online platba kreditnou kartou sa uskutoční prostredníctvom systému Barion. Obchodníkovi nebudú zaslané podrobnosti o kreditnej karte. Poskytovateľ služieb Barion Payment Zrt. je inštitúcia pod dohľadom Magyar Nemzeti Bank, jej licenčné číslo je: H-EN-I-1064/2013. Prijímame nasledujúce kreditné karty: Mastercard, Maestro, Visa, Electron, Amex
- Prijaté objednávky budú potvrdené e-mailom s uvedeným predpokladaným časom dodania
- Kuriérska služba sa pokúsi doručiť balík na zadanú dodaciu adresu
- Okrem objednaných produktov na uvedenej dodacej adrese Vám odovzdá faktúru a ďalšie potrebné dokumenty (napr. záručný list).
- Pri prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať zásielku a v prípade chýbajúceho tovaru vyplniť preberací protokol. Po odovzdaní už nemôžeme prijať reklamáciu!